|
Kan FreedomNet de stabiliteit van het adsl netwerk garanderen?
|
|
Kan FreedomNet de stabiliteit van het adsl netwerk garanderen?
Wij doen 24/7 ons uiterste best om ons netwerk zo stabiel mogelijk te houden op elk ogenblik. De mogelijkheid om garanties te geven op een ADSL netwerk is jammer genoeg onbestaand.
|
Kan ik mijn ADSL modem behouden als ik overstap naar FreedomNet?
|
|
Kan ik mijn ADSL modem behouden als ik overstap naar FreedomNet?
Je kan zonder problemen jouw eigen modem gebruiken voor onze ADSL diensten! Hou er wel rekening mee dat sommige providers hun apparatuur onder een huurcontract aanbieden en dat het mogelijk is dat je deze dus terug moet geven bij het opzeggen van jouw abonnement.
|
Zijn er extra kosten voor de overschakeling naar FreedomNet?
|
|
Zijn er extra kosten voor de overschakeling naar FreedomNet?
Neen. Indien je de opzegvoorwaarden respecteert bij je huidige provider zijn er geen extra kosten verbonden bij het overschakeling naar FreedomNet.
|
Wat is de standaard contract periode?
|
|
Wat is de standaard contract periode?
Een adsl contract is minimum voor een periode van 1 jaar.
|
Kan ik de ADSL modem zelf kopen of zijn er beperkingen?
|
|
Kan ik de ADSL modem zelf kopen of zijn er beperkingen?
Je kan eender welke ADSL2+ modem gebruiken.
|
Wanneer kan ik mijn huidige ADSL account opzeggen?
|
|
Wanneer kan ik mijn huidige ADSL account opzeggen?
Als het eerste jaar bij je huidige ADSL provider verlopen is kan je op elk ogenblik overschakelen naar FreedomNet. (voor meer info zie de algemene voorwaarden van je huidige ADSL provider)
|
Gebeurt de facturatie van FreedomNet op de factuur van belgacom?
|
|
Gebeurt de facturatie van FreedomNet op de factuur van belgacom?
Neen. Wij factureren appart en zijn in geen geval verbonden met belgacom.
|
Kan ik bellen terwijl ik mijn adsl gebruik?
|
|
Kan ik bellen terwijl ik mijn adsl gebruik?
Ja. Je kan zonder probleem bellen en surfen tegelijkertijd.
|
Komen jullie de ADSL apparatuur installeren?
|
|
Komen jullie de ADSL apparatuur installeren?
Optioneel kan je kiezen dat wij jouw ADSL apparatuur komen installeren. Wij bieden verschillende installatie opties aan. Voor meer info zie bestelformulier.
|
Kan ik mijn dataverkeer overschrijden?
|
|
Kan ik mijn dataverkeer overschrijden?
Wanneer je de standaard dataverkeer overschrijdt dan zal de snelheid op mediumband of smallband worden herzet.
Je kan er natuurlijk ook voor kiezen om de snelheid te behouden. Je betaalt dan de overusage per begonnen gb.
|
Ik ben klant bij skynet. Moet ik mijn skynet abonnement zelf opzeggen?
|
|
Ik ben klant bij skynet. Moet ik mijn skynet abonnement zelf opzeggen?
Neen u moet uw abonnement bij skynet niet zelf opzeggen. Skynet abonnementen worden bij FreedomNet op de dag van aansluiting automatisch verbroken.
|